Yanlış Ürün Teslimatı Ve Siparişin Ulaşmaması Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Tufan

10 Ekim 2025 18:18

285

08.10.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile verdiğim 9811564403 numaralı siparişimde bana başkasına ait bir ürün teslim edildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış gelen ürün hakkında işlem yapıldı, ancak kendi siparişim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin toplam tutarı 6046 TL’dir ve ürünüm elime ulaşmadığı için ücret iadesi talep ediyorum. Teslimat İstanbul Ataşehir adresine yapılacaktı. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Mağduriyet Ve Acil İade Talebi

Figen

Trendyol Express

30 Eylül 2025 15:09

297

23 Eylül 2025 tarihinden beri Trendyol Express kargo ile gönderilen 10533726688 numaralı siparişim İstanbul Ataşehir adresine teslim edilmedi. Hem teslimat gecikmesi yaşanıyor hem de kargomun kaybolduğundan şüpheleniyorum. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece bekleme...

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Ceren

Trendyol Express

25 Ekim 2025 12:31

1.429

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...

4 Destek

Teslimat Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmedi

Aylin

Trendyol Express

23 Ekim 2025 11:55

243

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9860668065 numaralı siparişim için sabah saatlerinde teslimat kodu ile ürünümün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca İstanbul Bahçelievler’deki adresimde beklememe rağmen, teslimat yapılmadı. Yarım saat önce telefonum çaldı ancak lava...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kargoda Kaybolan Ürünüm Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum

Murat

Trendyol Express

25 Eylül 2025 17:43

235

20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526410865 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo (takip no: 9769753939) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoda kayboldu. O günden bu yana ürünüm ortada yok ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Trendyol...

Trendyol Express Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Teslim Edilmiyor

Aynur

Trendyol Express

26 Ağustos 2025 13:39

297

21.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verilen 1019689561650513 numaralı siparişim hâlâ transfer merkezinde görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde uzun süredir herhangi bir güncelleme yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgilenecekle...