to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile evden teslim alınan so08811216834 numaralı kargomda, kargo görevlisinin yanlış boyut seçmesi nedeniyle benden 55 TL fazla kargo ücreti tahsil edildi. Bu durum yaklaşık bir hafta önce, Kayseri Melikgazi Battalgazi adresinden gerçekleşti.
Konu ile ilgili hem Trendyol Express müşteri hizmetleriyle hem de Dolap uygulaması ile iletişime geçtim. Trendyol Express, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını ve Dolap uygulamasıyla ilgili olduğunu belirtti. Dolap ise kargo ücretinin kendilerinden kesilmediğini, kargo görevlisinin yanlış boyut seçimi nedeniyle tutarın doğrudan kargo firmasına yansıdığını söyledi.
Kargo ücreti dışında herhangi bir ek anlaşmam veya garanti kapsamım bulunmamaktadır. Fazladan çekilen 55 TL’nin iadesini talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim sp02719925333 numaralı kargom için, kargo boyutuna uygun olmasına rağmen 550 TL gibi yüksek bir kargo ücreti kesildi. Kargo şubeye teslim edilmedi, evimden alındı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili ...
26.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile gönderdiğim sp02719925333 numaralı kargom için, kargo boyutuna uygun olmasına rağmen 550 TL gibi yüksek bir kargo ücreti kesildi. Kargo şubeye teslim edilmedi, evimden alındı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Konuyla ilgili ...
27 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, kargo gönderimi için küçük paket seçmeme rağmen Trendyol Express tarafından orta paket olarak işlem yapıldı ve hesabımdan 55 TL fazla ücret kesildi. Sipariş numaram: sp08113453330’dur. Kargomu İstanbul/Beylikdüzü’nden gönderdim. ...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
21 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10530679304 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 9 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kayseri Melikgazi. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetlerini telefonla a...
Yorumlar