to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışta, kargo gönderimi için küçük paket seçmeme rağmen Trendyol Express tarafından orta paket olarak işlem yapıldı ve hesabımdan 55 TL fazla ücret kesildi. Sipariş numaram: sp08113453330’dur. Kargomu İstanbul/Beylikdüzü’nden gönderdim.
Bu durum daha önce de başıma geldi, ancak bir yanlışlık olabileceğini düşünerek üzerinde durmamıştım. Ancak son dört siparişimde de aynı şekilde fazla ücret tahsil edilince, 28 Ağustos Perşembe günü saat 14.30 civarında Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, sistemde ne görünüyorsa onun geçerli olduğu ve bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Ücret kesintisi Dolap uygulaması üzerinden yapıldı. Paket boyutlandırmasıyla ilgili uyarı ve kuralları biliyorum ve gönderimim tamamen bu kurallara uygundu. Haksız yere alınan 55 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak gönderdiğim 5 yaş ince pijama takımı için Trendyol Express tarafından haksız bir şekilde orta boy kargo ücreti alındı ve kazancımdan 55 TL kesinti yapıldı. Oysa ki ürünüm küçük boyuttaydı ve Dolap uygulamasındaki desi hesaplama kısmında belirtilen 20X2...
Dolap uygulamasından sp08472946830 numaralı sipariş ile küçük bir hırka satışı gerçekleştirdim. Kargo, alıcı ödemeli olarak Trendyol Express tarafından İstanbul Esenyurt adresinden teslim alındı. Ayrıca, Trendyol’un kendi kargosunun evden alım hizmeti için de ücret ödedim. 21.10.2025 Salı günü satı...
18 Eylül tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü Trendyol Express ile gönderdim. Ürün küçük olmasına rağmen kargo firması tarafından desi fazla hesaplanmış ve gönderi kodu sp04967271339, sipariş numarası 1013941710435049 olan işlemde benden 55 TL fazla ücret kesilmiştir. Konu ile il...
22 Ekim tarihinde Dolap üzerinden sattığım sp09976786837 numaralı sipariş için iki adet 18 cm’lik küçük cam kase ve bir adet 1.5 litrelik sürahiyi, orta boy kutuya koyarak Trendyol Express ile gönderdim. Kendi ölçümlerime ve Dolap uygulamasındaki desi kriterlerine göre paketim orta boy olmasına rağm...
13.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim, 136335304 teslimat numaralı small beden hırka için Trendyol Express tarafından hesabımdan 55 TL kargo kesintisi yapıldı. Ürünü küçük ve sıkıştırılmış şekilde paketlememe rağmen, küçük paket seçilmiş olmasına karşın desi farkı gerekçesiyle ...
Yorumlar