Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişin Doğru Adrese Getirilmesi Ve Mağduriyetin Düzeltimi Talebi

19.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11250358957 numaralı siparişim, kuryeniz tarafından yanlış bir adrese teslim edildi. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslimat adresim dışında bir yere bırakıldığı söylendi.

Ben müşteri temsilcisini aradığımda, ürünü acil olarak kendi adresime getirmelerini talep etmeme rağmen sadece iade süreci başlatıldı. İademin 1-3 iş günü içinde yapılacağı söylenip telefon kapatıldı, beklemek zorunda kalmam ve mağduriyetim ise hiç önemsenmedi.

Ben bu siparişimde ürünümü doğru adrese teslim edilmiş şekilde almak istiyorum. Yanlış adrese teslim edilen ürünümün acilen bana ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.