Trendyol GO’da Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle Siparişler Evde Yoktunuz İptali

13 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden İzmir Dikili Kabakum adresine, aynı gün içerisinde iki ayrı sipariş verdik. İki siparişimiz de “evde yoktunuz” gerekçesiyle tarafınızca iptal edildi, ancak tüm gün adresteydik ve ne bir arama ne de kapıya herhangi bir gelen olmadı.

Siparişlerimizin toplam tutarı yaklaşık 900 TL civarındaydı ve bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadık. Eğer Migros bu adrese teslimat yapmıyorsa, bu adres sistemde teslimat yapılabilir olarak görünmemeli ve kullanıcılar bu şekilde yanıltılmamalıdır.

Mağduriyetimin giderilmesini, bu tür hatalı “evde yoktunuz” iptallerinin nedenini açıklamanızı ve aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.