to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express aracılığıyla bir ürün siparişi verdim ancak kargom Selçuklu/Konya’daki adresime teslim edilmesi gerekirken bambaşka bir kişiye teslim edilmiş. Ürün bana hiç ulaşmadı ve bir haftadır ne ürünümü alabildim ne de sorunum çözüldü.
Firma ile görüştüğümde, en geç 3 gün içinde ürünü bulacaklarını, bulunamazsa da para iadesi yapılacağını açıkça söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne ürün bulundu ne de tarafıma herhangi bir iade gerçekleştirildi. Ürünün başka birine teslim edildiğini ve büyük ihtimalle kullanıldığını düşündüğüm için artık ürünü istemiyorum.
Bu aşamadan sonra tek talebim, 146105462 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesidir. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10963258326 numaralı siparişim aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İstanbul’dan Karabük’e bir kargonun bir haftada gelememesi hem kabul edilemez hem de açıklanamaz bir durum. 18 Şubat’tan bu yana defala...
Ürün siparişi verdim, 4 farklı satıcı ama tek kargo firması olacak şekilde yani tek kargoyla 4 farklı satıcıdan ürünüm gelecekti. 1 hafta bekledim ve ürün bana teslim edilmeden tekrardan satıcıya iade yoluna girmiş. Süreç içerisinde aranmadım, bilgilendirilmedim. Bana neden teslim edilemediğine dair...
7330025259276164 takip numaralı Trendyol Express gönderim, aynı gün kargoya verilmiş olmasına rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde hiçbir güncelleme görünmüyor ve ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Konya adresime teslim edilmesi gereken ürünüm için k...
Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...
Yorumlar