Trendyol Express'te Kargo Takibi Yok, Teslimat Gecikti

06.07.2026 tarihinde sipariş verdiğim termos ürünümün Trendyol Express üzerinden teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişlerim bölümünde kargomun çıkış yaptığına veya yola çıktığına dair hiçbir bilgi yok, ne yolda ne teslimatta görünüyor, günlerdir takip ediyorum ama hiçbir hareket ya da güncelleme yok.

#11386831935 numaralı siparişim Adana adresime teslim edilecek olmasına rağmen, kargonun durumuna ilişkin sistemde net bir bilgiye ulaşamıyorum. İki gündür hem dün hem bugün Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda bilgilendirilmedim.

Termos ürünümün acilen bulunarak en kısa sürede doğru adrese teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.