Bershka Kargom 9 Gün Süreyle Adana’da Teslim Edilmedi

Trendyol Express üzerinden Bershka’dan aldığım ürünümün kargosu 9 gündür tarafıma ulaştırılmadı. 15 Ağustos tarihinden beri takip ekranında sürekli Adana’da görünüyor ve o günden bu yana hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor.

Ürüne yarına kadar acil ihtiyacım olmasına rağmen kargo sürecinde hiçbir ilerleme sağlanmıyor, tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Takip numaram 7330035682694671’dir.

Kargomun acilen işleme alınıp bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.