Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express'te Art Arda Yaşanan Kargo Sorunları Ve Mağduriyet!

01 Ağustos 23:17
592

Son iki Trendyol Express gönderimde ciddi aksaklıklar yaşadım. Öncelikle, İstanbul çıkışlı ayakkabı siparişim 3 gün içinde Samsun'da teslim edileceği belirtilmesine rağmen kargo Diyarbakır’a kadar gitti ve ancak 2 hafta sonunda elime ulaşabildi. Her ne kadar ürün geç de olsa ulaştıysa da bu süreçte mağduriyet yaşadım.

Daha da önemlisi, 10383744*** numaralı ev eşyası siparişim kargoya verildikten sonra bana ulaşmadan Amasya/Merzifon’daki şube tarafından firma iadeye yönlendirdi ve ürünüm teslim edilmeden geri gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana barkod hatası olduğu ve ücret iadesi yapılacağı bildirildi. Ancak bu tür hataların iki kez üst üste yaşanması ve kargo firmasının ilgisizliği artık ciddi şekilde mağdur olmama sebep oluyor.

Ben ücret iadesiyle uğraşmak değil, sipariş ettiğim ürünlerin düzgün ve zamanında tarafıma ulaşmasını istiyorum. İlgili kurumdan bu konuda çözüm ve sorunun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şehirlere Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyet Yaşıyorum

28 Ekim 17:32
247
siparisim-yanlis-sehirlere-gonderildi-teslimat-gecikti-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-yanlis-sehirlere-gonderildi-teslimat-gecikti-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Yönlendirilip Onaysız İade Edildi Trendyol Çözüm Sunmuyor

03 Ekim 17:24
311
siparisim-yanlis-yonlendirilip-onaysiz-iade-edildi-trendyol-cozum-sunmuyor-4.jpg
siparisim-yanlis-yonlendirilip-onaysiz-iade-edildi-trendyol-cozum-sunmuyor-2.jpg
siparisim-yanlis-yonlendirilip-onaysiz-iade-edildi-trendyol-cozum-sunmuyor-1.jpg

Teslim Edilmeyen Siparişlerim İade Edildi Çözüm Sunulmadı

20 Ekim 15:52
399
1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Hatası Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi

03 Ekim 14:30
176

Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

16 Ekim 14:19
670
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri