Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Yanlış Şehirlere Gönderildi, Teslimat Gecikti Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 17:32
494

24 Ekim tarihinde verdiğim #10618236749 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Ekspres ile gönderildi. Siparişim önce İstanbul’a geldi ancak bana teslim edilmeden Bayburt’a, oradan da Erzurum’a gönderildi. Şu an ürünlerimin bana ne zaman ulaşacağı belli değil ve kaç gündür kargoda bekliyor.

Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “araştırılıyor” yanıtı aldım, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Siparişimde toplam 4.630 TL tutarında ürün bulunuyor ve teslimat geciktiği için mağdur oldum. Ürünler hasar görürse ya da teslim edilmezse, iade ve ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca, aynı ürünleri tekrar almak istesem fiyatları zamlandığı için mağduriyetim artacak. Bu nedenle ya ürünlerimin aynı fiyattan tekrar gönderilmesini ya da zararım karşılığında kupon verilmesini istiyorum.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve acil çözüm bekliyorum.

siparisim-yanlis-sehirlere-gonderildi-teslimat-gecikti-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
siparisim-yanlis-sehirlere-gonderildi-teslimat-gecikti-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Gülşah
Gülşah
31 Ekim 2025 12:10

Ürünler Erzurum'dan Ankara'ya gitti oradan da şu an İstanbul'da bakalım ne halde gelecek kargo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 16:25
327
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2025 23:17
782

profile
03 Eylül 2025 00:34
410

profile
07 Ağustos 2025 16:56
684
kargom-kayboldu-teslimat-sureci-hakkinda-bilgi-alamiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri