Trendyol Express'te Antika Bardak Takımım Kırıldı

Dolap üzerinden sattığım, yaklaşık 55–60 yıllık, antika değeri olan bardak takımını Trendyol Express kargo ile alıcıya gönderdim. Ancak gönderdiğim bardak takımı alıcıya ulaştığında tamamen kırık halde teslim edilmiş, takımın içindeki tüm parçalar kullanılamaz durumdaymış. Alıcı bana kırık ürünlere ait fotoğrafları da iletti.

Kargo firması ürünü sağlam teslim almalarına rağmen, taşıma sırasında yaşanan bu hasar nedeniyle hem maddi değer taşıyan hem de antika niteliğindeki bardak takımım tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. Üstelik gönderdiğim kolinin üzerinde “kırılır” uyarısı bulunmamasına rağmen, yine de temel özen gösterilmediğini düşünüyorum. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Yaşadığım bu zarar nedeniyle, kırılan bardak takımının ürün bedelinin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.