Trendyol Express’te Ankara Kargoları Gereksiz Transferlerle Gecikiyor

Trendyol Express ile gelen kargolarımın teslimat sürecinden artık ciddi anlamda bıkmış durumdayım. Ankara ile yaşadığım şehir yan yana olmasına ve bugüne kadar Ankara’dan çıkan tüm kargolarımın ertesi gün elime ulaşmasına rağmen bu kez kargom gereksiz yere dolaştırılıyor. Pazartesi günü kargoya verilen ve teslimat tarihi Salı olarak görünen gönderim, Ankara’dan doğrudan bana gelmesi gerekirken Niğde transfer merkezine gönderilmiş. Ankara’dan bana bir günde gelen kargo, daha uzak bir transfer merkezine götürülüp oradan tekrar geri getirilerek teslimat süreci uzatılıyor.

Yarın sabah şehir dışına çıkacağım için teslimat tarihinin bugün olması benim için çok önemliydi. Trendyol’dan özellikle “Ankara’dan çıkar, ertesi gün elimde olur” diyerek sipariş verdim ancak Trendyol Express’in kargomu şube şube gezdirme uygulaması yüzünden ürünümü zamanında teslim alamayacağım. Yaklaşık 10 gün şehir dışında olacağım için ürünü ancak döndüğümde kontrol edebileceğim. Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, daha önce Milla'dan yaptığım alışverişte de benzer şekilde 3–4 defa kargolarımın gereksiz yere farklı transfer merkezlerine gönderildiğine şahit oldum.

Trendyol Express’ten, özellikle Ankara’dan çıkan ve teslimat adresine yakın olan kargolar için haritadaki en mantıklı, en kısa rotayı dikkate almalarını, gönderileri gereksiz yere daha uzak transfer merkezlerine yönlendirmemelerini ve bu yanlış planlama nedeniyle teslimat sürelerini uzatmaktan vazgeçmelerini talep ediyorum. Kargoların bu şekilde gezdirilmeden, olması gereken sürede ve doğru güzergâhtan teslim edilmesini istiyorum.