to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir en güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim kargo firması Trendyol Express idi, başka kargo firması varsa çoğu zaman internetten sipariş bile vermezdim. Fakat yaşadığım son olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 6 kişilik bir yemek takımı sipariş ettim. Satıcıya özellikle iyi paketlenmesini, kırılmamasını rica ettim. Ürün gerçekten çok özenli bir şekilde paketlenmişti ve kutunun üzerine de “kırılır” şeklinde not yazılmıştı. Buna rağmen Trendyol Express’in ürünü adeta çöp gibi kaldırıp bir yerlere atarcasına taşıdığı anlaşılıyor, çünkü kargo elime ulaştığında yemek takımının tamamına yakını paramparça haldeydi.
Bugün teslim aldığım bu kargoda yaşanan bu sorunun nasıl ve kim tarafından çözüleceğini gerçekten bilmiyorum ancak hem ödediğim kargo ücreti hem de kırılan ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve bu hasarlı teslimatın Trendyol Express tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden 1013941425540216 numaralı siparişimi Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürün kırılabilir olduğu için hem paket üzerine “kırılabilir” ibaresi yazıldı hem de patpatlarla sarılarak, uygun boyutta bir kutuya yerleştirilerek özenle paketlendi. Tüm bu önlemlere rağmen, ürün...
Dolap üzerinden sattığım Trendyol Express ile kargoya verdiğim yemek takımı sonrasında tarafıma kırık olarak geri getirildi. Alıcıya teslim edilmeden. Ürün zaten gitmemesi gereken şehirlere gitti. 3 Ocak'ta görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma para iadesi yapılacağını iletti ama daha sonrasında ta...
Dolap uygulaması üzerinden Karaca markalı 8 kişilik, yemek takımı ürünümü sattım ve ürünü alıcıya göndermek üzere Trendyol Express kargo firmasıyla sp08485887835 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürün, taşıma sürecinde hasar görmüş ve kırılmış. Gönderiyi özenle paketleyip sağlam şekilde teslim etme...
Dolap uygulaması üzerinden 6’lı fincan takımı satışı yaptım. Ürünü özenle kurulayıp düzgünce paketledim ve Mardin Kızıltepe Trendyol Express şubesine teslim ettim. Kargoyu verirken içinde fincan takımı olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadı ve “sıkıntı yok” denilerek g...
Dolap uygulaması üzerinden sıfır, 12 kişilik yemek takımımı satıp Ankara’dan Trendyol Express ile alıcıya gönderdim. Ürünü defalarca patpatla sararak, özenle ve sağlam bir şekilde paketledim. 23’ünde kargoya verilen ürün, 26’sında alıcıya ulaştığında neredeyse her parçası kırılmış, paramparça halde ...
Yorumlar