Trendyol Express’in Dikkatsiz Taşıması Sonucu Yemek Takımı Kırıldı

Uzun süredir en güvendiğim ve özellikle tercih ettiğim kargo firması Trendyol Express idi, başka kargo firması varsa çoğu zaman internetten sipariş bile vermezdim. Fakat yaşadığım son olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Dolap uygulaması üzerinden 6 kişilik bir yemek takımı sipariş ettim. Satıcıya özellikle iyi paketlenmesini, kırılmamasını rica ettim. Ürün gerçekten çok özenli bir şekilde paketlenmişti ve kutunun üzerine de “kırılır” şeklinde not yazılmıştı. Buna rağmen Trendyol Express’in ürünü adeta çöp gibi kaldırıp bir yerlere atarcasına taşıdığı anlaşılıyor, çünkü kargo elime ulaştığında yemek takımının tamamına yakını paramparça haldeydi.

Bugün teslim aldığım bu kargoda yaşanan bu sorunun nasıl ve kim tarafından çözüleceğini gerçekten bilmiyorum ancak hem ödediğim kargo ücreti hem de kırılan ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve bu hasarlı teslimatın Trendyol Express tarafından çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.