Trendyol Express Taşıma Sırasında Ürünümü Kırdı, Zararımı Karşılamıyor

Dolap uygulaması üzerinden Karaca markalı 8 kişilik, yemek takımı ürünümü sattım ve ürünü alıcıya göndermek üzere Trendyol Express kargo firmasıyla sp08485887835 takip numarasıyla kargoya verdim. Ürün, taşıma sürecinde hasar görmüş ve kırılmış.

Gönderiyi özenle paketleyip sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, taşıma sırasında yaşanan bu hasarın sorumluluğunun kargo firmasında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen süreçte mağdur edilen taraf ben oldum.

Trendyol Express’in, taşıma esnasında kırılan bu ürünün bedelini satıcı olarak bana ödemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.