Trendyol Express Teslimatları Zili Çalışsa Da Telefonla Aranmadığı İçin Fırına Bırakılıyor

Trendyol Express teslimatlarım uzun süredir Tekirdağ Kapaklı’daki adresime getirilmek yerine, beni aramadan ve bilgilendirmeden Bahçeli Evler Odun Ekmeği isimli fırına bırakılıyor. Evimin zilinin çalışmadığını biliyorum ancak buna rağmen kuryenin beni telefonla araması gerektiğini düşünüyorum. Buna benzer durumu yaklaşık 8–9 kez, belki daha fazla yaşamış bulunuyorum.

Son olarak 19 Ağustos 2026 tarihinde, Trendyol Express üzerinden gelen 10767043210 teslimat numaralı gönderim için de aynı sorun tekrarlandı. Teslimat mesajı geliyor ancak kargo adresime bırakılmıyor, ben de her seferinde kendi imkanlarımla fırına gidip ürünlerimi almak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de güvenlik endişesine yol açıyor çünkü kargolarım üçüncü bir kişide bekliyor.

Trendyol Express’ten, kargolarımın bundan sonra adresime getirilmesini, kurye geldiğinde zili çalışmasa bile mutlaka telefonla aranmayı ve iznim olmadan kargolarımın başka bir iş yerine veya kişiye bırakılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.