Trendyol Express Teslimatının Evde Olurken Dükkanlara Bırakılması

Trendyol Express aracılığıyla teslim edilen 10081862290 numaralı siparişimde, evde olmama rağmen kargomun sürekli olarak Feris Çeyiz isimli dükkâna bırakılmasından şikayetçiyim. Bu durum yalnızca bu siparişte değil, önceki siparişlerimde de 2–3 kez tekrarlandı ve her seferinde aynı gerekçeyle, "zile bastık ama açan olmadı" denilerek paketim dükkâna bırakıldı.

Ben teslimat adresimde evdeyken kargomun habersiz şekilde başka bir iş yerine bırakılması, hem güvenlik açısından hem de kullanım kolaylığı açısından beni mağdur ediyor. Artık bu durum bir alışkanlık haline geldiği için özellikle şikayet etmek istedim.

Trendyol Express’in, adresime gerçekten gelinerek teslimat yapılmasını, keyfi şekilde dükkâna bırakma uygulamasına son verilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.