to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Dicle Şubesi ile ilgili sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. 9653408241 numaralı siparişim başta olmak üzere, bu şube hiçbir şekilde ürünleri tarafıma teslim etmiyor. Evde olduğum ve telefonlarım açık olduğu halde, "aradık fakat ulaşamadık" denilerek ürünüm kapıya getirilmeden iadeye döndürülüyor. 7 Ağustos tarihinde de aynı durum tekrarlandı ve ikinci kez aynı ürünü sipariş etmeme rağmen, ürünüm elime hiç geçmedi.
Bu sorunla ilgili daha önce de şikayet oluşturdum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece talep oluşturuluyor ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmıyor. Ödeme veya iade konusunda bir sıkıntı yaşamasam da, sürekli mağdur ediliyorum ve bu durumun artık çözülmesini istiyorum.
Ürünümün tarafıma ulaştırılmasını, benimle iletişime geçilerek sorunun çözülmesini ve aksi takdirde mağduriyetim adına gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
19/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen bugün hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 9764581380. Siparişim Diyarbakır Dicle şubesinde bekliyor görünüyor ve 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Defalarca müşteri h...
Trendyol Express üzerinden 9709420903 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 2 gündür iade edilecek ürünün teslim alınması için evde bekliyorum ancak kurye gelmediği gibi, üstüne iade talebim de iptal edildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şek...
Trendyol Express üzerinden 9699665642 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Ürünlerim teslim edilmedi. Sadece bir kez aranmışım, o sırada telefonla ilgili bir sorun yaşadığım için çağrıyı göremedim. Sonrasında kuryenin, ürünü şubeden almam gerektiğini ya da tekrar teslimata ...
Trendyol Express ile 9778501287 numaralı siparişim Diyarbakır, Bağlar adresine teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bilgim olmadan satıcıya iade edildiğini ...
Trendyol Express üzerinden verdiğim #10395988252 numaralı süpürge siparişim, 5 Temmuz’dan bu yana Bursa Nilüfer aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana tek sunulan çözüm “İade edebiliriz” şeklinde oldu. Ben ürünümü iade et...
Yorumlar