Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmeden İade Edildi Çözüm Sunulmuyor

profile
29 Eylül 2025 15:18
425

Trendyol Express ile 9778501287 numaralı siparişim Diyarbakır, Bağlar adresine teslim edilmedi. Siparişimin üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün bilgim olmadan satıcıya iade edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “iade edildi, yapabileceğimiz bir şey yok, özür dileriz” şeklinde yanıt aldım. Ben ürünü teslim almak istediğimi belirtmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.

Ücretini ödemiş olmama rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak ben aramasam hiçbir şekilde bilgi verilmeyecekti. Daha önce de Trendyol Express ile benzer sorunlar yaşadım; kargo takip sistemi güncel değil ve teslimatlar sürekli gecikiyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve sipariş ettiğim ürünün kusursuz bir şekilde, en hızlı şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ücret iadesi istemiyorum, ürünümün bana ulaşmasını istiyorum.

Hasan
Hasan
29 Eylül 2025 21:11

Ürünün ücret iadesini yapılmasını istiyorum ürünü istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
22 Ağustos 2025 00:52
276

profile
23 Ağustos 2025 21:04
220
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri