to read complaints and reviews, or file yours. 
Son üç ay içinde Trendyol üzerinden farklı satıcılardan verdiğim üç siparişte de aynı teslimat sorununu yaşadım. Son siparişim olan 10468224223 numaralı ürünü 1’inde kargoya verdiniz, ancak hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve 10 gün boyunca teslim edilmeyip ardından para iadesi yapılıyor. Teslimat adresim Tekirdağ’da ve her seferinde ürün farklı satıcılardan alınmasına rağmen sorun Trendyol Express kaynaklı.
Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “en kısa sürede çözülecek” yanıtını alıyorum, fakat sonuç değişmiyor. Ürünler teslim edilmiyor, 10 gün bekletilip ücret iadesi yapılıyor. Ayrıca, iade sonrası aynı ürünü aynı fiyata tekrar alma şansım olmuyor. Son siparişimde 598 TL ödeme yaptım.
Trendyol’dan talebim, ürünümün yeniden gönderilmesi ve bu teslimat sorunlarının kalıcı olarak çözülmesidir.
16 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim #10516040091 numaralı siparişim, 17’sinde kargoya verildi ve 18’inden itibaren Trendyol Express ile hiçbir hareketlilik olmadı. Tam 9 gün boyunca kargomun durumu değişmedi. Konuyla ilgili Trendyol Asistan üzerinden talep oluşturdum, müşteri hizmetleriyle de gö...
18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 9762722528 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderilecekti. Siparişim 19 Eylül’den beri “dağıtımda” olarak görünüyor ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ/Çorlu. Bu süreçte defalarca Tren...
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
10 gün önce Trendyol üzerinden 10627217283 sipariş ve 9873652535 teslimat numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak kargomda barkod hatası olduğu gerekçesiyle ürünüm satıcıya geri dönüş yolunda şu an. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem ürün. Yaşatılan bu hata nedeniyle mağd...
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
Yorumlar