Trendyol Express Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Yönlendirme, Uçuş İçin Acil Teslim Talebi

Trendyol Express. 10927214312 teslimat numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 9 Ekim Cuma olarak görünmesine rağmen ürünüm hala bana ulaşmadı. Ürün ilk olarak İstanbul’dan çıkış yaptı, buradan Ankara’ya geçti. Normalde Ankara’dan Gaziantep’e, oradan da Adıyaman’a gelmesi gerekirken Ankara’dan Ordu’ya yönlendirildi ve ardından Trabzon transfer merkezine gitti. Bugün teslim edilmesi gereken ürünüm hâlâ elimde değil saat 17.00 oldu.

Pazar günü uçak yolculuğum olduğu için bu ürüne acil olarak ihtiyacım var. Uçak bileti rezervasyonum ve tarihleri de elimde mevcut, bu nedenle yaşadığım gecikme seyahat planımı doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Gönderimin en geç yarın tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse sürecin hızlandırılarak öncelikli teslimat yapılmasını ve kargonun neden bu kadar dolaştırıldığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Mağduriyetimin göz önünde bulundurularak kargomun acil şekilde teslim edilmesini rica ediyorum.