Trendyol Express Şubesinde Keyfi Uygulama Ve Mağduriyet

7 Temmuz günü Trendyol express'in yeni şubesine gittim. Dolap uygulamasında ismim emre**006 ve 47 satışım bulunmakta. Trendyol'a hem destek oluyorum hem de sürekli sipariş alıyorum. Dolap uygulamasındaki satışımı kargolamak için Trendyol express'i seçtim. 40 desiye kadar ürün kabul ettiklerini belirttiler. Ürünü güzelce paketleyip kendi imkanlarımla Trendyol express şubesine götürdüm. Oradaki çalışanlar, ürünün çok ağır olduğunu ve alamayacaklarını söylediler. Ürünü kendi imkanlarımla şubeye getirdim, personeli evime çağırmadım. Yardımcı olmaya çalıştım. Ürün yaklaşık 20 kg ağırlığında, elektrikli Scooter. Uygulamada desi ağırlığını girdim, yaklaşık 30 desi çıktı. Trendyol express'te bulunan h**l isimli kişi, ürünü almamı ve geri göndermemi istedi. Oradaki çalışanlar ürünü tartmadan veya metreyle ölçmeden, sadece elleriyle kontrol ederek 'bu ağır' diyerek beni mağdur ettiler. 

H** isimli kişiden şikayetçiyim. Trendyol express yeni şubede hiçbir tartı veya ölçüm aleti olmadan, kendi kafalarına göre işlem yaptılar. Ben burada karşı tarafa ürün satmışım, müşterime mağduriyet yaşatmış oldum. 8000 TL'lik ürün sattım, dolap uygulaması ve Trendyol'dan 1000 TL destek aldım ama Trendyol express yeni şubedeki h** bey ürünümü almadı. Ürünü alıp Sürat Kargo'ya götürdüm, orada ürün tartıldı, eni boyu yüksekliği ölçüldü ve yaklaşık 30 desi çıktı. Ürünüm kargolandı, gerekli bilgiler ve görseller mevcut. Ben mağdur edildim. Trendyol express yeni şubede bulunan h** isimli kişi insanları mağdur ediyor.