to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile gelen kargolarım, evde olmama rağmen uzun süredir sürekli site kargo odasına bırakılıyor. Pandemi döneminden beri bu şekilde teslimat yapıldığını görüyorum ve bu durum artık ciddi anlamda rahatsız edici hale geldi.
Evimde 7/24 biri bulunmasına rağmen paketim yine evime getirilmek yerine sitenin kargo odasına bırakılmış. Bu son yaşanan olay üzerine site yönetimiyle görüştüğümde, Trendyol kuryelerinin kargoları dairelere çıkarmayıp direkt kargo odasına bıraktığını öğrendim.
Kargolarımın, teslimat adresimde belirtildiği şekilde daire kapıma getirilmesini ve Trendyol Express kuryelerinin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum. Sürekli kargo odasına bırakılan teslimat istemiyor, siparişlerimin kapıma teslim edilmesini bekliyorum.
Trendyol'dan ürün sipariş ettiğimde Ty Express kargomu getiriyor. Fakat özellikle son bir iki aydır, kargomu bana ya da evimdeki birine teslim etmek yerine kapıma bırakıp gidiyorlar ve ben kargonun kapımda olup olmadığını bilmiyorum. Zile dahi basmıyorlar. Biri evden dışarı çıkarken ya da eve gelirk...
Yaklaşık 2 seferdir Trendyol Express ile teslimat konusunda sorun yaşıyorum. Evde olup olmadığımı teyit etme sürecinde telefonla arandığım için işim gereği telefona cevap veremediğim zamanlarda hem kuryeyi uğraştırmamak bekletmemek adına " ulaşılamazsa lütfen... Yere bırakır mısınız? " şeklinde bir ...
Trendyol express kargo ile teslim edilmesi gereken siparişim tabii ki teslim edilmedi. Sürekli ulaşılmadı diyor Trendyol'dan bir şey almayı uzun zamandır bırakmıştım zaten bu saçmalıkları yüzünden, aynı saatte Hepsijet kargom teslim ediliyor. Aynı günde ama nedense Trendyol express beni evde bulamıy...
Trendyol Express, bilgim dışında ürünlerimi evin yakınındaki markete bırakıyor. Evde olmama rağmen zilimi çalmadan ya da telefonla aramadan markete bırakıp sonra bana mesaj gönderiyorlar. Her seferinde gidip kargomu kendim almak zorunda kalıyorum. Son seferde müşteri hizmetlerini arayarak kargonun b...
Yorumlar