to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan Tefal bıçak setini 13 Aralık tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10047439041. Ürün o günden beri Trendyol Express kargo takibinde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Trendyol Express ile iki kez görüştüm. İlk görüşmemde kaydım doğru düzgün alınmadı ve net bir bilgi verilmedi. İkinci görüştüğümde ise kargomun kayıp durumundan çıkarılıp tekrar aktif duruma getirildiği, en geç 2 gün içinde elime ulaşacağı söylendi. Ancak bu görüşmeden de yaklaşık bir hafta geçti, sistemde hâlâ son hareket 17 Aralık olarak görünüyor ve hâlâ “yolda” yazıyor, ürün ise elime ulaşmadı.
Hem ürünümden hem de paramdan olmuş gibi hissediyorum ve gerçekten mağdur durumdayım. Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ya ürünümün en kısa sürede sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da teslimatın sağlanamıyorsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
1 Aralık’ta Trendyol üzerinden Tefal 6X Titanyum wok tava satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta Trendyol Express kargoya verildi olarak göründü ancak o günden bu yana sistemde sürekli “transfer sürecinde” ibaresi yer alıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo hareketleri güncellenmediği için ürün fiilen...
11 Aralık’ta verdiğim ve 12 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, Trendyol Express ile gönderilen 107*****938 numaralı siparişim, bugün 16 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi çoktan geçmesine rağmen, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi al...
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 1.154 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 10444105461, teslimat numaram ise 10005126623. Ürünüm 1 Aralık tarihinde Trendyol Express firmasına teslim edilmesine rağmen, aradan 9 gün geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde de...
08.11.2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen çatal bıçak kaşık seti kargom kayboldu. Kargo tarafıma ulaşmayınca ben arayana kadar kimse beni bilgilendirmedi ve kaybolduğunu da kendim öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece para iadesi önerildi. Ancak ben ürünümün aynısı...
Dolap üzerinden yaptığım satışın Trendyol Express ile gönderimini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve 1 Aralık’ta bana iade edilmek üzere süreç başlatıldı. Ancak 3 Aralık saat 02.54’ten itibaren gönderim transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. G...
Yorumlar