to read complaints and reviews, or file yours. 
9853753024 takip numaralı Trendyol Express kargom, 3 gündür hiçbir hareket göstermiyor. Ne dağıtımda ne de transferde herhangi bir güncelleme bulunmuyor. Gönderim Bursa Nilüfer adresine yapılacak ve kargonun içeriğinde yaklaşık 5800 TL tutarında giyim ürünleri yer almakta.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle yazıştım, ancak her seferinde yalnızca “incelemede” yanıtı aldım ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. Ayrıca sosyal medya üzerinden de iletişime geçtim fakat yine herhangi bir işlem yapılmadı. Kargonun acil olarak teslim edilmesi gerekiyor ve bu kadar uzun süre sistemde hareketsiz kalması kabul edilemez. Müşteri hizmetlerinin ilgisiz yaklaşımı da ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor.
Kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda acil ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum, aksi takdirde resmi şikayet sürecini başlatacağım.
Trendyol Express üzerinden 1018847548053240 numaralı siparişim 20 Eylül 2025 tarihinde kargoya verildi ancak 3 gündür “yolda” olarak görünüyor ve hiçbir hareket yok. Normalde dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat bugün hâlâ kargo hareket etmemiş durumda. Daha önce de benzer şekilde 3 kez kargom kayb...
21 Ekim 2025 sabahı saat 10:17’de, Ankara/Nallıhan adresime teslim edilmesi gereken 9851701018 takip numaralı Trendyol Express kargom için müşteri hizmetlerini aradım. Çocuğumun okul gösterisi için gerekli olan kıyafetin zamanında ulaşması çok önemliydi. Kuryeye ulaşmak adına “kurye arasın” seçeneği...
9752796422 numaralı Trendyol Express gönderim, 18.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ transfer sürecinde görünüyor. Karaman/Merkez adresine gelmesi gereken kargo, belirtilen tarihte ulaşmadı ve hâlâ bir gelişme yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde ...
Trendyol.com üzerinden aldığım ürünü, garanti kapsamında iade etmek için 1 Eylül'de Trendyol Ekspres kargoya (7330025760360840 takip numarası) teslim ettim. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen, İstanbul Esenyurt şubesinde bekleyen kargom hala alıcı firmaya teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Tr...
Trendyol Express üzerinden verdiğim #10395988252 numaralı süpürge siparişim, 5 Temmuz’dan bu yana Bursa Nilüfer aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bana tek sunulan çözüm “İade edebiliriz” şeklinde oldu. Ben ürünümü iade et...
Yorumlar