to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargosuyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 9708397248 ve 9708397247 numaralı iki siparişim Afyonkarahisar Çayırbağ Beldesi Uğur Mah. Plevne Sk. No:9 adresine teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargolarım bir haftadır teslim edilmiyor ve sürekli olarak adres güncellemem isteniyor. Her seferinde adresi güncelliyorum, ürünler Kocatepe şubeye ulaşıyor, ardından tekrar aranıp dağıtım alanı dışında olduğu belirtiliyor. Sonrasında termal şubeye yönlendirilmesi öneriliyor, kabul ediyorum, bu defa da termal şube arayıp tekrar adres güncellememi istiyor. Süreç sürekli başa sarıyor ve kargolarım transfer sürecinde kalıyor.
Defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde adres güncellemem gerektiği söyleniyor. Adres değişikliği nedeniyle kargolar tekrar transfer sürecine giriyor ve teslimat günü olarak cuma deniyor, fakat yine aynı sorun yaşanıyor. Kargolarım bir haftadır teslim edilmiyor ve arkadaşımın doğum günü için verdiğim siparişler ortada yok, mağdur oldum. Siparişlerimin toplam tutarı 1.050 TL ve tek isteğim ürünlerimin Afyonkarahisar Çayırbağ Beldesi Uğur Mah. Plevne Sk. No:9 adresine bir an önce, sağlam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi. Aynı sorunu Afyon’da sürekli yaşıyorum ve artık kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Trendyol Express üzerinden 9742601107 numaralı siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Afyon adresime gelmesi gereken kargo için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aradığımda kurye kargoyu unuttuğunu ve getireceğini söyledi. Ertesi gün sabah tekrar aradığımda kargonun dağıtım...
Trendyol Express üzerinden 10463367988 numaralı siparişimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim 3 gündür dağıtıma çıktı olarak görünüyor ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargoyu getirecek olan görevli, dağıtımda olduğunu ve siteye girdiğini belirtti. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme ra...
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Yakın zamanda Trendyol üzerinden arka arkaya iki farklı sipariş verdim. Her iki siparişim de Trendyol Express ile gönderildi. Ancak her ikisinde de kargom yanlış şehre yönlendirildi. İlk siparişim 17 Eylül’de verildi, İstanbul’dan Ankara/Çankaya adresine gelmesi gerekirken Gaziantep’e gönderildi. ...
15 Eylül Pazartesi günü Trendyol üzerinden 9751051556 numaralı siparişimle toplam 6329 TL tutarında bir ürün satın aldım. Teslimat adresim Çorum Ulukavak Mahallesi olarak belirtilmişti ve Trendyol Express tarafından 18 Eylül Perşembe günü teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün 20 Eylül Cumartesi ve...
Yorumlar