to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol satıcı panelini kullanıyorum. Adres değişikliği yaptım ve Didim adresinden kargoların alınmasını bildirdim. Ancak Pazartesi, Salı, Çarşamba (resmi tatil) ve Perşembe günleri kargolarım alınmadı ve gecikme yaşandı. Bu durum nedeniyle müşteriler siparişi iptal edebilir; fakat ne müşteriye ne de kargo şirketine ulaşabiliyoruz. Sürekli kargoların alınacağı söyleniyor ancak bu gerçekleşmiyor. Bu durumdan dolayı hem ben hem de müşteriler mağdur olduk. İnsanlar bizi sorumlu tutuyor. Her gün gecikme yaşanması nedeniyle sinirlerim bozuldu.
Kargom salı günü teslim ediliyor ve çarşamba günü dağıtıma çıkıyor. Çarşamba resmi tatil olduğu için çalıştığım iş yeri kapalı olduğundan kargo geri dönüyor. Ancak perşembe günü hiçbir şekilde kargom elime ulaşmıyor. Aradığımda, 'Biz taşıyıcıyla iletişime geçemiyoruz' deniyor ve perşembe teslim edil...
Merhabalar, Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazayız. İki ayrı mağazamız bulunmakta: Adana ve İstanbul'da. Kargo alımları için tek bir adres belirtildiğinden dolayı, merkez mağazamız olan Adana'daki adresimizden kargo alımlarımız gerçekleştiriliyor. Ancak bazı ürünlerin zorunlu olarak İstanbul m...
Dolaptan satmış olduğum ürünlerle ilgili olarak kargo seçeneğinde Trendyol expressi seçtim. Normalde, yani bu zamana kadar randevu gününde hep geldi ve hiçbir aksilik yaşamadım. Ancak salı günü için oluşturduğum randevuya Trendyol express kargomu almaya gelmedi. Çarşamba günü gelmedi. Perşembe günü ...
Teslim edilemeyen kargom için hiç aranmadım ve bir kez bulunamadığı için geri satıcıya gitti. Tekrar adres değişikliği yapıp gelmesini istedim. Satıcı kargoyu verdi ancak Trendyol Express isimli kargo şirketi kargomu kabul etmedi. Bu durumun acilen düzeltilmesi gerekiyor. Şubelerinden gidip alabilec...
Trendyol Express kargo firması, cumartesi günü kargomla ilgili olarak beni aradı. Dağıtımda olduğunu, ancak adresin yanlış olduğunu ve bana ulaşamadığını, 5 dakikaya bu adrese geleceğini söyledi. Tamam dedim ve beklemeye başladım. Bugün salı akşamı ve kargo hâlâ gelmedi. Şu anda öğreniyorum ki kargo...
Yorumlar