Trendyol Express Kargo, Kargoları Almıyor

Trendyol satıcı panelini kullanıyorum. Adres değişikliği yaptım ve Didim adresinden kargoların alınmasını bildirdim. Ancak Pazartesi, Salı, Çarşamba (resmi tatil) ve Perşembe günleri kargolarım alınmadı ve gecikme yaşandı. Bu durum nedeniyle müşteriler siparişi iptal edebilir; fakat ne müşteriye ne de kargo şirketine ulaşabiliyoruz. Sürekli kargoların alınacağı söyleniyor ancak bu gerçekleşmiyor. Bu durumdan dolayı hem ben hem de müşteriler mağdur olduk. İnsanlar bizi sorumlu tutuyor. Her gün gecikme yaşanması nedeniyle sinirlerim bozuldu.