to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express aracılığıyla 10150557764 teslimat numaralı ve 7330029705477716 gönderi numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 19.01.2026 tarihinde Mersin ilinden çıkan kargom, transfer sürecinde gecikmiş ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan 25.01.2026 tarihinde Ankara ilinden kargo firması tarafından geri iade oluşturulmuş.
Kargonun neden geri iade edildiğine dair bana herhangi bir açıklama yapılmadı; tarafıma ne SMS ne arama ne de bilgilendirici bir mesaj gelmedi. Ürünlerim tamamen firmanın kendi inisiyatifiyle geri gönderilmiş durumda ve bu süreçte mağdur edildim.
Sipariş verip ücretini ödediğim ürünlerimin en kısa sürede yeniden tarafıma ulaştırılmasını ve kargomun keyfi olarak iade edilmesinin gerekçesinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9621356917 teslimat numaralı siparişim, bir haftadır transfer sürecinde bekliyor ve hâlâ elime ulaşmadı. Özellikle Kırşehir'e teslim edilmesi gereken bu ürün için Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bi...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...
03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express firması ile kargoya verildi; ancak kargom kayboldu ve bir haftadır bana teslim edilmiyor. Ne Trendyol Express ne de başka herhangi bir yetkili tarafıma ulaşıp kargonun kaybolduğuna dair bir bilgilendirme yapmadı; bu durumu t...
6 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve 137666223 numaralı siparişime ait kargom, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen 9 Ekim itibariyle halen elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde, paketimin Mersin ili Toroslar ilçesine teslim edilmesi gerekirken, bulu...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Yorumlar