Trendyol Express İle Gönderilen Kargonun Kayıp Olması Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol Express ile gönderilen 151997001 numaralı kargom 24 Haziran’dan beri kayıp görünüyor. İçinde üç adet ayakkabı bulunan bu kargo ne bulunuyor ne de tarafıma net bir bilgi veriliyor.

Defalarca sorgulamama rağmen sadece “kayıt oluşturduk” denilerek geçiştiriliyorum, bunun dışında açıklayıcı hiçbir bilgi paylaşılmıyor. Kargomun akıbetiyle ilgili net bir yanıt alamıyorum ve bu durum mağduriyetimi her geçen gün artırıyor.

Kargomun acilen bulunarak göndericiye teslim edilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.