to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım Cumartesi günü Trendyol Express üzerinden giyim kategorisindeki bir ürün için iade kodu oluşturdum. Ancak, aynı gün farklı bir kargo getirilmesine rağmen iade kargom alınmadı ve “aradık, size ulaşamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeydim ve kargomu teslim almadılar. Randevu tarihini de iznim olmadan 3 Kasım’a ertelediler.
Bu durum daha önce de iki kez başıma geldi. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu iade oluşturuyorum fakat kargom alınmadığı için tekrar tekrar bu süreçle uğraşmak zorunda kalıyorum ve mağdur oluyorum. Çağrı merkezi numarası olan 0850 759 15 15’i defalarca aramama rağmen kesinlikle ulaşamıyorum. Trendyol Milla müşteri hizmetleri ise kargo firmasının kendi iç işi olduğunu belirterek yardımcı olamayacaklarını söyledi.
İade sürecimin hızlıca tamamlanmasını, kargomun belirtilen tarihte evimden alınmasını ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Adresim İstanbul, Kağıthane’dir.
3 Ekim’de Trendyol uygulamasından bir elbise siparişi verdim. Ürünü iade etmek için 18 Ekim’de iade kodu oluşturdum ve talep oluşturduğum gün (bugün), evde kargoyu kendilerine vermek için annem bekliyordu. Evde biri olmasına rağmen kargo şirketi ürünü almaya gelmedi ve “iade paketin adresinden alınm...
Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde Stradivarius’tan aldığım 1 adet çantanın iadesi için kargomu gönderdim. Ancak kargom günlerdir transfer merkezinde bekliyor ve halen firmaya ulaştırılmadı. Aynı gün başka bir ürünün iadesini de göndermiştim, o ürün çoktan firmaya ulaştı ve iadesi gerçekle...
Merhabalar. Trendyol uygulaması üzerinden bir adet pantolon siparişi verdim. Bedeni uymadığı için iade kodu isteyip Trendyol Express kargo ile iademi gönderdim. Uzun bir zaman geçmesine rağmen ücret iadem gerçekleşmedi. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaştığımda da satıcı ürünü reddetmiş a...
Sipariş Numarası: #10571657711 Trendyol Milla üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş sonrası, ürünleri beğenmediğim için adresimden alınmak üzere iade kargo talebinde bulundum. Ancak Trendyol Express kuryesi, talep tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır iade alımını gerçekleştirmemiştir. Bu süreçt...
Trendyol Express kargo teslimi ile bir süredir kasıtlı olduğunu düşündüğüm sorun yaşıyorum. Ürünlerim söylendiği yere bırakılmadı buldum, evdeyim aranmadım, aradık ulaşamadık dendi. Sonra kafalarına göre iadeye gönderdiler. 14 Ocak 2025 saat 10:29 da... Numaralı gönderiniz için aradık fakat ulaşamad...
Yorumlar