to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express Samsun Cumhuriyet Mahallesi dağıtımında çalışan kişi, 16.05.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargomu beni bir kez arayıp, onda da iki kere çaldırıp kapatarak teslim etmedi. Teslim etmeme sebebi olarak hatalı, yanlış adres gösterildi; fakat adresim doğru ve her şey açıkça yazıyor (zaten sonraki gün, her ne hikmetse bulabildi). Sonraki gün sabah da Trendyol Express'ten 'Siparişinizi adresiniz kapalı olduğu için teslim edemedik' diye bir mesaj geldi. Apartman kapısı kapanmıyor, hep açıktır. Öyle şifreli falan da değil. Bunu da görünce çağrı merkezini arayıp durumu anlattım.
Gün içerisinde ben apartmandan çıkarken bir adam yukarı çıkıyordu. Sonra telefonum çaldı, açtım; bana 'Hanımefendi, açar mısınız? Kapıyı Trendyol Express' dedi. Oldukça tavırlıydı. Kapıya bırakır mısınız dedim, daha az önce karşılaştık dedim. 'Hayır, bırakamam. Ben bırakamam, evdeyseniz açın ya da komşuya vereyim' dedi. 3 yıldır Samsun'dayım ve hep kapıya bırakıyorlar. Ben tek yaşayan bir insanım, sürekli evde olamıyorum. Prensip gereği bırakamayız dedi. Anlattım, dedi ki 'Zaten yapmışsınız şikayetinizi gerekli yerlere.' Meğer buna alınmış, o yüzden böyle gergin ve heyecanlı konuşuyormuş.
Kargomu bırakmadı, dedi ki 'Adres değişikliği yaparsınız iş yerinize.' Bugün adres değişikliği yapamıyorum. Kargom iade edilmek üzere satıcıya 'yoka çıktı' yazıyor. Eğer adres değişikliği yapabiliyordum, neden bana öyle söyledi? 2 saniye önce yanımdan geçen kişi neden kargomu bırakmıyor? Neden Samsun'da başka mahallede kargom kapıya bırakılabiliyor da Cumhuriyet Mahallesi'nde böyle bir durum var? Kargom neden iade ediliyor? Adres değişikliği yapsaydık o zaman. Tek yaşayan insanlar kendi kargoları için mesuliyet alıyorlar. Zaten arandığında kapıya koyun diyorlar. Yani bir şey olsa da biz bunu göze almışız, ne bu inat? Her kargodan sipariş geldi, evime hepsi bıraktı. Sadece bir kişi bırakmadı nedense. Takip no: 9432137155. Bu kargomun iade edilmeden adres değişikliğinin yapılmasını istiyorum.
14.10.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, Trendyol Express Kargo firması tarafından 16.10.2025 sabahı dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün akşam 17:45'te aranıp evde olup olmadığım soruldu, kargomu beklediğimi söyledim. Adresimde karışıklık olduğu, teslimatın yarın yapılacağı bildirildi. Ürünü bugün t...
24 Şubat 2025 tarihinde siparişlerimin dağıtımında olduğuyla ilgili SMS aldım Trendyol Express'ten. Sonra bir SMS daha aldım ve teslim edildiği yazıyordu. Teslim edilen kişi ben değildim; yanlış bir adrese teslim etmişler. Anlam veremedim çünkü teslim esnasında doğrulama kodu sorulması gerekiyor. So...
Trendyol Ekspres'ten kargom vardı. 3 yıl önceki adresime teslimat yapmak istediler. Ben de yeni adresimden sipariş verdiğimi, bu adreste 3 yıldır oturmadığımı söyledim. Adresi güncelleyip öyle teslim edileceği konusunda anlaştık ki ben zaten yeni adresimle sürekli alışveriş yapıyordum. Bu değişiklik...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
Trendyol'den verdiğim siparişler, Trendyol Express ile sabah dokuzda sadece bir kere aranarak ulaşamadıklarını beyan ettiklerinden dolayı geri iade edilmiş. Kapıya gelme yok, kapıyı çalma yok, geri de arayamıyoruz kendilerini. 15 günlük yıllık izindeyim, evdeyim, sabahın dokuzunda benden telefonu aç...
Yorumlar