to read complaints and reviews, or file yours. 
Son bir yıldır siparişlerim Trendyol Express firması ile gelecek mi korkusu yaşıyorum. Bodrum'un Gümüşlük Mahallesi'nde yaşamaktayım ve dağıtımcınız tarafından sürekli fırçalanıp kötü muameleye maruz kalıyorum. Yoldan gelip almamızı istiyor. Müsait değiliz dükkana bırakır mısın dediğimizde lütuf eder gibi peki tamam bu sefer böyle olsun diyor ya da aracı yolda, otoparkta gördüğünde arabanın içine paketi atıp al diyor. Bizler müşteriyiz ve köpek muamelesi görmeyi hak etmiyoruz. En son verdiğim siparişte de benzer bir durum yaşadık. 4 yıldır kayıtlı olan adresime dün aynı personeliniz ulaşamadı yine adresimi güncelledim. Bugün eşimi paketimiz var gelin alın diye aradığında şu anda dükkanda değilim. Bırakabilir misin dediğinde yine aynı tutumu sergiledi ve bize böyle davranması gerektiğini söylediğimizde paketi teslim etmeyeceğini söyledi. Bu sebeple sokağımıza kadar gelmişken paketinizi teslim alamadık. İşimiz gereği tüm kargo şirketleri ile çalışıyoruz. Bugüne kadar ilk kez bir kargo şirketi çalışanı ürün satın aldığımız için bizden nefret ediyor ve ve kötü muamele yapıyor.
Trendyol Express'in çağrı merkezinden 30/05/2024 tarihinde ve saat 11 civarında arandım. Saygısız, anlayışsız, sabit fikirli ve esnek düşünceye sahip ...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
Trendyol'dan gel al noktasından almak üzere kargo siparişi verdim. Kargo firması da Trendyol'un kendi firması Trendyol Express'ti. Kargom Muğla şubesine geldi. Dağıtıma çıktı fakat gel al noktasına teslim edilmedi. Ondan sonraki gün pazar olduğu için çıkmadı. Pazartesi gününü bekledim fakat o gün da...
Trendyol Express kurye saygısızlığı yaşadım. Bir yıldır aynı adreste oturuyorum ve defalarca internetten bu adresle alışveriş yaptım, hiçbir sorun yaşamadım. Bugün arayan kuryeniz, 'Siz oturduğunuz yeri bilmiyorsunuz, böyle bir sokak yok, gereksiz bir adres yazmışsınız, adresi bulamıyorum' diyerek d...
Trendyol express kargonun Ümraniye Esenşehir mahallesinde görevli kurye, kargoların teslimatını sahibine elden yapmayıp güvenliğe atarak gidiyor ve maalesef Trendyol, bu durumu düzeltmek için hiçbir şey yapamıyor. Çalışanı uyardık diyorlar ama çalışan yine kata çıkmıyor sonra da müşteri siparişi tes...
Yorumlar