Trendyol Express Adresten İade Seçeneği Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama!

Trendyol'dan bir ürün sipariş verdim. Ürünüm geldi ancak kusurlu olduğu için iade etmek istedim. Adresten teslim seçeneğini işaretledim. Çalıştığım için kargo şubesine bırakamadım. Adresten teslim almaya gelen görevli, kodun görünmediğini söyledi. Ben de 'Kod görünmüyorsa buraya nasıl geldiniz? ' diye sordum, sistemsel bir hata olduğunu belirtti. Müşteri hizmetleriyle görüşmemi önerdi ve ürünü almadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 'Biz bir şey yapamıyoruz, sizin bırakmanız gerek' dediler. Zaten bırakacak zamanım olmadığı için bu seçeneği seçmiştim ama bir sonuç alamadım.