Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ekspress Kazan SC Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

Trendyol Ekspress Kazan SC Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
Trendyol Ekspress Kazan SC Şubesi Kargomu Teslim Etmiyor Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
profile
30 Mayıs 2025 20:52
4.564

Trendyol ekspress Ankara Kazan SC şubesi kargomu günlerdir teslim etmiyor, bırakın yanıt almayı, ürünün teslim tarihini bile güncellemiyorlar, destek için Trendyol'u arıyorum 3 gün sürecek talep oluşturduk yanıtı alıyorum. Birincisi siz Trendyol olarak kendi şubenizle direkt irtibat haline geçemiyor musunuz? Günlerce bekletileceğimi söylüyorsunuz fakat yine de net bir çözümü yok iade de edilebilir ürün kaybolduysa deniyor. Bu Kazan SC şubesiyle ilgili bu kadar şikayet almanıza rağmen nasıl bir düzenleme yapmazsınız anlayamadım. Bir de Türkiye'nin en büyük alışveriş sitelerinden biri olacaksınız. Daha kendi şubenizle iletişime geçemiyorsunuz!

Gelişme
Gelişme

02 Haziran 2025 19:53

Trendyol'dan aldığım ayın 27sinde gelmesi gereken ürün gelmiyor, müşteri hizmetleri talep oluşturuyor ve bana 3 gün sürecek ya ürün size ulaştırılacak ya da para iadeniz başlayacak deniyor. 3 günün sonunda ben aramak zorunda kalıyorum geri dönüş yapılmıyor, ve bana "hanımefendi talebiniz sonuçlanmış fakat sonuçta bir şey yazmıyor" deniliyor ve tekrar deneyeceklerini söylüyorlar. Daha ilginç olanı Trendyol express ürünün kaybolduğunu para iadesi yapılması için talepte bulunduklarını söylüyorlar fakat Trendyol bize bilgi gelmedi diyor.

İlknur
İlknur
01 Haziran 2025 12:57

Hala bir gelişme yok tek bir telefon bile almadım. Zaman ve para kaybı yaşatıyorsunuz bu ürün bana gelmezse ve param iade edilse bile ben bu ürünü aynı fiyata alamayacağım. Parasını peşin veriyoruz fakat ürüne ulaşıp ulaşamayacağımız muamma, üstelik müşteri hizmetler politikanız vasat ötesi resmen müşteriyi mağdur bırakıyorsunuz. İmajınızı da korumak için çaba göstermiyorsunuz üstelik şikayetimle ilgili geri dönüş bile almadım.

İlknur
İlknur
02 Haziran 2025 13:43

Yine ben arıyorum Trendyol'u bilgi almak için ve bana ürünümün kaybolduğu söyleniyor? Ürünün para iadesi için de onay bekleniyormuş. İnanılmaz vasat bir firma, benim maddi manevi kaybımı karşılamak için asla bir çözüm önerisinde bulunulmuyor, ben bu ürünü aynı fiyata alamayacağım çünkü zam gelmiş, ayrıca bir buçuk hafta bu ürünle uğraştım ve sonuç müşteri mağduriyeti, iletişimsizlik. Bir daha asla Trendyol'dan alışveriş yapmayacağım sizlere de önermiyorum size parasını peşin ödediğiniz ürünün teslimatını bile yapmıyorlar!

İlknur
İlknur
02 Haziran 2025 19:12

Yeni gelişme Ürünün talebinin sonuçlandığını ama sonucun olmadığını ve bu yüzden tekrar talep oluşturacaklarını söylüyorlar.

İlknur
İlknur
03 Haziran 2025 14:30

Dün 5 farklı müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra bugün para iadem yapıldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Express Ankara Kazan Şubesi'nde Kargo Çilesi

profile
26 Aralık 2024 00:27
7.679
Trendyol Express Ankara Kazan Şubesi'nde Kargo Çilesi
Trendyol Express Ankara Kazan Şubesi'nde Kargo Çilesi
Trendyol Express Ankara Kazan Şubesi'nde Kargo Çilesi
Trendyol Express Ankara Kazan Şubesi'nde Kargo Çilesi

profile
27 Nisan 2024 14:31
5.029
Trendyol Express Ankara Kazan Teslimat Sıkıntısı

profile
30 Mart 2024 12:57
5.468

profile
08 Nisan 2025 11:07
494

Trendyol Express Kargo Sorunu: Ankara Kazan'da Ürün Kaybı

profile
11 Ekim 2024 18:22
716
Trendyol Express Kargo Sorunu: Ankara Kazan'da Ürün Kaybı
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri