Trendyol Ekspres Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Trendyol Ekspres üzerinden gönderilen 10873558683 numaralı siparişim, yaklaşık 5 gündür sürekli il ve ilçeler arasında aktarılıyor ve taahhüt edilen teslimat tarihinden 5 gün gecikti. Kargo Konya Karatay adresine teslim edilecek olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte ne Trendyol’dan ne de Trendyol Ekspres’ten tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, iletişime geçme zahmetinde bile bulunulmadı. Siparişimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, en hızlı şekilde adresime teslim edilmesini ve kargo sürecinin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.