to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 26 Kasım tarihinde tırnak jeli ve kalıcı oje siparişi verdim. Siparişim için teslimat şeklini özellikle kargo otomatına teslim olarak seçtim ve uygulamada kargonun 27 Kasım tarihinde elime ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takip ekranında sadece 'şubede görünüyor' bilgisi yer alıyor.
Yaşadığım bu gecikmeye rağmen şu an iade değil, kargomun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ise sistem benden kargoyu Aras Kargo şubesine götürmemi istiyor. Ancak siparişimde kargo firması Trendyol Express olarak görünüyor ve ben başta kargo otomatına teslimi seçmiş olmama rağmen şu anda Aras Kargo şubesine gitmem bekleniyor.
Kargomun, seçtiğim teslimat şekline uygun şekilde ve herhangi bir ek işlem ya da şubeye gitmem gerekmeksizin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol'dan 3 Kasım akşamı sipariş verdim. 4 Kasım sabahı siparişim kargoya verildi. Tahmini 6 Kasım'da ise teslim edileceği bilgisini aldım. Sipariş Trendyol Express Kargo ile gönderilecekti. Bugün 9 Kasım ve hala siparişim gelmedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım. Siparişimin Ankara merkez...
21 Kasım günü Trendyol'dan sipariş verdim. 29 Kasım günü kargoya verildi. Tarih bugün 5 Aralık ve kargom hala çıkış merkezinden çıkmamış. İlk aradığımda talep açacaklarını ve 6 iş gününde sonuçlanacağını söylediler. 1 gün sonra aradığımda ise 3 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtildi. Herkes farklı ...
27 Ekim tarihinde verdiğim sipariş satıcı tarafından 28 Ekim'de kargoya verilmesine ve tahmini teslim tarihi 31 Ekim görünmesine rağmen 3 haftadır Trendyol Express tarafından "Teslimat şubesine transfer sürecinde" olarak görünüyor. Siteye daha önce yazmış olduğum şikayet hiçbir şekilde dikkate alını...
Trendyol Express üzerinden verdiğim korse siparişim 20 Kasım tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen teslim edilmedi. Dün tüm günümü kargonun gelmesini bekleyerek geçirdim, işlerimi gücümü bıraktım fakat ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Şu an kargo hâlâ “taş...
Trendyol'dan aldığım ürün hala elime ulaşmadı. 22 Kasımda kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 25 Kasım cumartesiydi. Bulunduğum ilçeye bile gelmedi kargo. Pazartesi günü de hala hareketlilik görmeyince mesaj attım. 15-20 dakika sonra da dayanamayıp aradım. 15 dakika önce yanlış şubeye indirildiği...
Yorumlar