to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 9915710631 numaralı siparişim, Yenimahalle Yahyalar pudo noktasına teslim edilecekti. Ancak kargom teslimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade süreci başlatılmış. Eğer bilgilendirilseydim, kargomu kargo şirketinden kendim alabilirdim.
Bu konuda bugün Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım ve N******* isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak asla yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Hala kargom teslimat sürecinde yazıyor bu arada onu bile düzeltmemişler ben iade olunca öğrenecektim galiba. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Üstelik siparişimi indirimli almıştım, şimdi hem ürünümden oldum hem de indirim hakkımı kaybettim. Aradaki tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 9738817136 takip numaralı giyim ürünlerinden oluşan bir kargo gönderimim vardı. Kargo sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak teslimat adresim olan Yenimahalle’de evde olmama rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım; o ...
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
Trendyol Express üzerinden 10559560130 numaralı siparişim ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adana’dan Tekirdağ/Çorlu adresine gönderilmesi gereken kargom, iki defa Ankara’ya gönderildi ve teslim edilemedi. Bilgim olmadan iade süreci başlatılmış. Üstelik aldığım ürün son üründü ve piyasada art...
Trendyol Express kargomu getirmeden iadeye götürdü. 2 defa ürün siparişim geri iade gitti. Madem bulunduğum bölgeye kargo getirmeyecek siniz sistemden alışveriş yaptırıp bizi bekletip hiç arayıp sormadan geri iade yaparak bizim 1 hafta zamanımızı ve ürüne olan ihtiyacımız dan dolayı bizi neden mağdu...
Yorumlar