Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bersu sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Noktasına Sığmayan Kargo Bilgilendirilmeden İade Edildi, Mağduriyet Yaşıyorum

14 Kasım 13:13
188

Trendyol Express üzerinden 9915710631 numaralı siparişim, Yenimahalle Yahyalar pudo noktasına teslim edilecekti. Ancak kargom teslimat noktasına sığmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde haber verilmeden iade süreci başlatılmış. Eğer bilgilendirilseydim, kargomu kargo şirketinden kendim alabilirdim.

Bu konuda bugün Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradım ve N******* isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Ancak asla yardımcı olmadı ve herhangi bir çözüm sunamayacaklarını söyledi. Hala kargom teslimat sürecinde yazıyor bu arada onu bile düzeltmemişler ben iade olunca öğrenecektim galiba. Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve bu durumdan dolayı mağdur ediliyorum. Üstelik siparişimi indirimli almıştım, şimdi hem ürünümden oldum hem de indirim hakkımı kaybettim. Aradaki tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom İki Kez Yanlış Adrese Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

07 Ekim 19:31
387
1
Tekin sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum

29 Temmuz 12:11
534
Trendyol Express Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Mağdur Oldum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri