to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Adresim Açıkken Kargom Dağıtıma Çıkmadı
Trendyol Express Ankara Lale şubesi 9168640827 teslimat numaralı kargomu adresimin kapalı olduğu gerekçesi ile dağıtıma çıkarmamıştır. Fakat 22 Kasım 2024 ve 2 Aralık 2024 tarihlerinde oturduğum aynı adresime ürün teslimatı yapılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüşmem neticesinde adresimin açık olduğu da beyan edilmiştir. İlgili teslimat şubesinden şikayetçiyim ve özel sebeplerden dolayı ürünümü gün içinde alma mecburiyetim vardır, buna saygı duyulmasını istiyorum.
Firma çok ilgisiz. Arayan soran yok. Yani kargom umurlarında bile değil. Müşteri hizmetleri sadece kayıt açıyor ama şubeler yine bildiğini yapıyorlar. Bu sistem değişmeli, çünkü böyle yürümüyor. Bu saatten sonra ister getir, ister getirme. Ne zaman keyfine gelirse o zaman getir. Ne halin varsa gör Trendyol Express.
