Teslim Tarihi Geçmiş, Kargo Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız Talepler

3 Nisan’da Trendyol üzerinden verdiğim 10377248639 teslimat numaralı sağlık bakım ürünü siparişim için teslimat tarihi sistemde 6 Nisan olarak görünmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol Express kargo takip ekranında en son 4 Nisan tarihinde güncelleme yapılmış ve o tarihten beri gönderim hâlâ “transferde” olarak görünüyor.

10 Nisan’da durumu bildirmek için hem Trendyol üzerinden hem de Trendyol Express tarafına ulaştım ancak bildirimimi almayıp herhangi bir çözüm de sunmadılar. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini ve kargomun son durumu hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.