to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün İçin Geciken İade Süreci Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
22 Haziran 11:294
Trendyol üzerinden 3 Haziran tarihinde Hyundai h75 Çapa makinesi siparişi verdim. Ürün, kargo firması nedeniyle adresime teslim edilemeyeceği söylenerek teslim edilmedi ve Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum.
Aradan yaklaşık 20–30 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün satıcıya ulaştığını, ancak satıcı onaylamadığı için iade sürecinin tamamlanamadığını söylüyorlar. Ürün satıcıya ulaşmış olmasına rağmen süreç bir türlü sonuçlanmıyor ve tarafıma net bir çözüm sunulmuyor.
11276092907 numaralı siparişime ait iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ürün bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
