Teslim Edilmeyen Kol Saati İçin Acil Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kol saatim Trendyol Express ile kargoya verildi, ancak 4 Haziran’dan beri Kocaeli Gebze’de tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Haziran olarak görünüyordu ve geçen hafta cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu.

6 Haziran’da canlı destek üzerinden Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kargonun en geç 2 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla 10552975305 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kol saatimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.