Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

30 Mayıs'ta sipariş verdim. Aynı gün içerisinde kargoya verildi. 3 Haziran'da teslim edilecek denildi ama bugün 4 Haziran ve hâlâ teslim edilmedi. Sistemde baktığımda sadece 'gönderi alındı' olarak gözüküyor. Ben bayramdan önce sipariş vermiştim ve bayramdan önce elimde olmasını istedim. Şu an hâlâ ...

Kapıya bırakılsın demiştim. 21.07.2025 tarihinde saat 16.06'da kapıya teslim edildiğine dair mesaj geldi. 16.10'da dışarı çıktım ve baktım, fakat ortada kargo yoktu. Her yere baktım, teslim edildiğini düşünmüyorum. İki kez aramama rağmen hâlâ dönüş yapılmadı. Bu şekilde mağdur ediliyorsunuz. Yazık g...

16 Haziran da vermiş olduğum siparişim hala hareketsiz bir şekilde 23 Haziran oldu. Teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri de tutturmuş özür dileriz aksaklık için diye. Hiçbir özür ürünümü zamanın da getirmiyor ve buna hiçbir şekilde çözüm bulunmuyor, güya durum ile ilgileniyorlarmış arka planda sorunu...

Aldığım ürün 12 Temmuz'da kargoya verilip 18 Temmuz'da teslim edildi olarak görünüyor. Ayrıca, diğer kargolar gibi istediğiniz zaman ulaşamıyorsunuz; müşteri hizmetleriyle konuştuğunuzda ise yapay zeka gibi cevaplar alıyorsunuz, ama çözüm odaklı hiçbir şey yok. Cuma günü kargom teslim edildi olarak ...