to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Eylül tarihinde teslim edilmesi gereken 9774583805 numaralı Trendyol Express-DeFacto siparişim, 2 Ekim tarihinde sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim Aksaray’dır ve çevremdeki komşulara ya da apartman görevlisine de herhangi bir ürün bırakılmadı.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir sonuç alamadım. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık bu konuda net bir çözüm bekliyorum. Ürünümün bana ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
06.08.2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen #10405176810 numaralı siparişimde teslimat sırasında sorun yaşadım. Kargom dağıtıma çıkmasına rağmen, kuryeler hiçbir şekilde bana ulaşmadan kafalarına göre paketi kapıya bırakıp gitmişler. Kapıya bırakıldıktan sonra ise telefonla arandım. O sırad...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526410865 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo (takip no: 9769753939) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoda kayboldu. O günden bu yana ürünüm ortada yok ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Trendyol...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9842114780 numaralı ayakkabı ve elbise siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim Şişli adresime teslim edilmediği halde, sistemde 18 Ekim Cuma günü teslim edilmiş olarak göründü. Bunun üzerine Trendyol Express’i aradım, bana bazen sistemde böyl...
15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9740866650 numaralı siparişimde üç ürün bulunmasına rağmen, teslimat sırasında tarafıma yalnızca iki ürün ulaştırıldı. Eksik kalan ürün bir ayakkabıydı. Siparişin teslim edilmesinden sonra yaklaşık 15 gün boyunca Trendyol’dan dönüş bekledim. Sonrasında, 3 Ekim...
Yorumlar