to read complaints and reviews, or file yours. 
9746248548 numaralı iki adet Trendyol Express paketim teslim edilmeden iade sürecine alındı. Teslimat günü evde olmama ve adresimde herhangi bir sorun olmamasına rağmen, sadece telefonla arandım ve ulaşamayınca eve gelinmeden, zili çalmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat şubesi olarak sistemde "nazar şube" görünüyor.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski ve artık kullanmadığım bir telefon numaramın kayıtlı olduğu, bu yüzden bana ulaşılamadığı söylendi. Numaramı güncelleyemedim çünkü sistem şifre gönderiyor ve erişimim yok. Tüm gün evde beklememe rağmen, müşteri hizmetleri paketin tekrar dağıtıma çıkarılmayacağını, iade edileceğini belirtti.
Siparişimin ödemesini kredi kartı ile yaklaşık 1200 TL olarak yaptım. Paketlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve iletişim bilgilerimin güncellenmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Trendyol Express'in hatası sonucu iadeye düşen ürün Dolap'tan aldığım 1014492597827980 barkodlu 125882798 teslimat numaralı ürün, eksik adres bildiriminde bulunduğum bahanesiyle tarafıma teslim edilmeden iade sürecine girdi. 16.01.2024 tarihinde ilk kez dağıtıma çıktığına dair bir mesaj geldi ancak ...
13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
8 Ekim tarihinde Trendyol'dan iki ürün sipariş ettim. Çalışmış olduğum iş yerimde telefon kullanmamız yasak haliyle telefon yanımda değil. Trendyol ekspres adrese gelmeden sadece telefon ediyor cevap yoksa asla adrese gelmeyip ürünü teslim etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttim adr...
Yorumlar