Teslim Edildi Görünen Kayıp Kargo Ve 1500 TL Değerindeki Çiçek Rafı

07.08.2026 tarihinde Kıraç kdm şubesinden çıkan ve kp06561439549 takip numaralı PTT kargom kayboldu. Kargonun alıcısı C**** K******* olup, gönderi uzun süredir hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen Trendyol üzerinden sipariş detaylarında PTT Kargo ile gönderilen ürünün “teslim edildi” göründüğünü fark ettim.

Kargonun içinde yaklaşık 1.500 TL değerinde bir çiçek rafı bulunuyordu. Bu kayıp durumuyla ilgili hem şube hem de PTT müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kayıp gönderim nedeniyle maddi zarara uğradım ve sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargomun akıbetinin net olarak araştırılmasını, bulunamıyorsa tarafıma ürün bedelinin ivedilikle ödenmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.