to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül'de Trendyol üzerinden HP Victus model bir laptop siparişi verdim. 11 Eylül'de kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim laptop yerine tamamen alakasız bir şekilde bir defter gönderildi. Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü geri gönderdim. Ancak iade talebim kabul edilmedi ve gönderdiğim ürün tekrar bana geri gönderildi. Gerekçe olarak da iade kodunu "yanlış ürün" olarak oluşturmama rağmen, iade sebebimin yanlış olduğunu ve tekrar iade sürecine girmem istendi.
Trendyol Express firması kuryesiyle görüştüm ve bana verilen yanlış ürün paketini tekrar benden alacaklarını ve detaylı inceleme başlatacaklarını, bizzat şube müdürünün ilgileneceğini söyledi. Bu sözün üzerinden tam 2 haftadır sürecin sonuçlanmasını bekliyorum.
Sipariş numaram: 9726540617. Sipariş ettiğim ürün yerine defter gönderilmiş olmasına rağmen, hem mağdur edildim hem de ücret iadesi alamadım. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
1 aydır beni mağdur ediyorsunuz, gerçekten hakkımı helal etmiyorum sizlere.
Trendyol'dan 26 Ocak 2025 tarihinde sırf taksit oluyor diye evime yarım saatlik mesafedeki bir işletmeden laptop siparişi verdim. 27 Ocak 2025 tarihinde ürün doğru teslimat adresiyle Trendyol Express kargoya verildi, akşamına baktığımda ürünüm farklı şehre gönderilmiş. Orada Trendyol Express transfe...
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde bir laptop siparişi verdim, sipariş numarası 9657106709. Bir hafta beklememe rağmen Trendyol Express kargo firması, kargonun zarar gördüğünü belirterek ürünü teslim etmedi ve ücret iade süreci başladı. Ücret iademi bekledim ve bu durumu anlayışla karşıladım. Ü...
11 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330026957635802 numaralı siparişim için 1600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun için iki kere talep oluşturuldu. İlk talepte ürünün kayıp olduğu belirtildi ve para iadesi yapılacağı söylen...
Trendyol'dan 5 Aralık tarihinde 9028269117 teslimat numaralı ürün siparişi oluşturdum. 5 Aralık da satıcı siparişimi Trendyol Express kargo şubesine teslim etti. Kargo durumu gönderi teslim alındı olarak gözükmekteydi. 11 Aralık da sipariş durumunun neden hala gönderinin tarafıma teslim edilmek için...
Trendyol'dan 27 Mayıs'ta verdiğim sipariş 28 Mayıs'ta kargoya verildi (Trendyol Express). Kargo 3 iş günü boyunca Esenyurt Aktarım Merkezi'nde hareketsiz kaldı, İstanbul'daki adresime teslim edilmedi. Durumu müşteri hizmetlerine aktardım, işlem başlatıldı. Kargoda 3 gün hareketsiz kalan ürünün hasar...
Yorumlar