to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10658881512 numaralı siparişim, İstanbul’dan İzmir’e 7 Kasım’da ulaştı. Ancak Trendyol Express kargo, siparişimi teslim etmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapmadı. 10 Kasım’da ben aradıktan sonra, siparişi teslim edemeyeceklerini ve para iadesi yapılacağını belirttiler.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle ve kargo ile görüştüm. Ancak Trendyol kargoyu, kargo ise Trendyol’u sorumlu tutarak net bir açıklama yapılmadı. Yaşadığım mağduriyetin sebebiyle ilgili hem özür hem de açıklama bekliyorum.
6 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 10567058010 numaralı siparişim, 8 Ekim’de teslim edileceği bilgisiyle Trendyol Express kargo firmasına verildi. Fakat ürünüm teslim edilmedi ve günlerce “transfer sürecinde” olarak göründü. Defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. 11 Ekim’de...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Trendyol Express üzerinden 1015895426799171 ve 1019261585959609 numaralı iki ayrı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Her iki siparişimde de ürünler bana ulaşmadan, herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın otomatik olarak iptal edildi. Siparişlerimin neden iptal edildiğine dair önc...
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10498842145 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından 12 gündür iade olarak satıcıya teslim edilmedi. İstanbul lokasyonunda kargom 5 gündür hareketsiz bekliyor. Kargomla ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
2 Eylül'de Trendyol Express üzerinden verdiğim 10473534313 numaralı siparişim kargoya verildiği halde, en geç 4 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan...
Yorumlar