to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9663826132 numaralı siparişimle “Fantom Robotix CC-9500 2400W Su Filtreli Halı Yıkama makinesi” aldım. Ürünüm 18.08.2025’te teslim edilecekti fakat teslim edilmedi. Trendyol Express kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde önce kargoda gecikme olduğu, 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürünüm yine gelmedi. Sonrasında ise hiçbir onayım olmadan siparişim iptal edilip ücret iadesi yapıldı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda kaybolan ürün için bana sadece para iadesi dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünü yeniden almak istediğimde ise fiyatının 1000 TL arttığını gördüm. Bu mağduriyetin bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Ben ürünü 6089 TL’ye almışken, şu an 7000 TL ödemek zorunda bırakılıyorum. Üstelik abim de daha önce benzer bir sorun yaşadı.
Ürünümün aynı fiyattan ve acil olarak teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür sorunların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
21.08.2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş numarası: 10445172817) verdiğim ürün, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce transfer merkezinde bekletildi ve hiçbir dağıtıcıya ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte ürün indirimdeydi, ancak iade süresi sonunda indirim de bitmi...
13.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden 8721761963 teslimat numarasıyla sipariş ettiğim ürün, hâlâ teslim edilmedi ve süreç boyunca hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Kargo takibine baktığımda (Trendyol express kargo firması ile gönderim yapıldı), ürün 16.09.2024 tarihinde yola çıkmış gibi gözüküyor. Kaç...
16.07.2024 tarihinde Trendyol isimli uygulamadan 9361341401 sipariş numarası ile ürün satın aldım. Ürün 8556766299 teslimat numarası ile 17.07.2024 tarihinde Trendyol Express kargoya verildi ve en geç 20.07.2024 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. 22.07.2024 tarihine kadar herhangi bir hareket ol...
04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9641926657 teslimat numarasıyla Afyon/Merkez adresime 565,35 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle ürünün teslim edil...
Trendyol üzerinden 9639689598 teslimat numaralı bir pantolon siparişi verdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bedenime büyük geldiği için iade etmek istedim. İlk olarak Trendyol Express ile iade seçeneğini kullandım fakat iade kodunu pakete yazmadığım için kargo görevlisine teslim edemedim. Sonrasında 18...
Yorumlar