to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 149 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve hızlı teslimat avantajı için ayrıca 55 TL ödeyerek Trendyol Premium üyeliği satın aldım. Ancak siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen, Malatya Yeşilyurt İkizce Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi ve teslimat yapılmadı.
Bu durum bir gün önce başladı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece “Bizim yapacağımız bir şey yok, ürünü iade edin” denildi. Premium üye olmama ve ekstra ücret ödememe rağmen, ürünümün elime ulaşmaması ve ilgisiz müşteri hizmetleri nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimde yaşadığım bu sorunun hızlıca çözülmesini, ürünümün adresime teslim edilmesini ve Premium üyelik avantajlarının sağlanmasını talep ediyorum.
Malatya Yeşilyurt’ta ikamet ediyorum. Uzun zamandır Trendyol Express kargolarım adresime teslim edilmiyor, çoğunlukla “Kolay Gelsin” şubesine, zaman zaman da Sürat Kargo, PTT veya DHL Kargo gibi farklı şubelere yönlendiriliyor. Kolay Gelsin şubesi evime oldukça uzak, diğer şubeler ise nispeten daha ...
27 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 44.000 TL tutarında elektronik bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express aracılığıyla gönderilecekti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Elektronik ürün olduğu için teslimatın daha hızlı olmasını bekliyordum, fa...
7330025327865993 numaralı siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Malatya Battalgazi’de yaşıyorum ve ürün Adana’dan alınmasına rağmen kargo, önce Gaziantep’e, ardından Ankara’ya, sonra İstanbul’a, tekrar Ankara’ya ve tekrar Gaziantep’e gönderildi. Ürün şu anda gün boyu Gaziantep’te bekliyor ve hâ...
18 Eylül'de Trendyol'dan verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9762193669, 9762263039, 9762193670 ve 9765930501 numaralı siparişlerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi kargo otomatına teslim edilmek üzere seçmiştim. Ancak kargolar uzun süre otomata ulaşmadı ve herhangi bir b...
10405553351 numaralı Trendyol siparişim Trendyol Express ile 3 gündür teslim edilmedi ve ürünün nerede olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Ürünün teslimat adresi Ankara Altındağ olmasına rağmen, kargonun akıbeti belirsiz. Ücretini banka kartımla peşin olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilg...
Yorumlar