to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım İnter marka tencere seti kusurlu olarak elime ulaştı. Tencerelerin ikisi birbirine geçmiş durumda ve kesinlikle birbirinden ayrılmıyor. Bunun üzerine 2 gün önce iade talebinde bulundum.
İade talebim onaylanmasına rağmen ty Express ürünü almaya gelmedi ve evde olmama rağmen sistemde “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi düşülmüş. Oysa bütün gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapı çalma olmadı. Şu anda hem kusurlu ürünle uğraşıyorum hem de iadem alınmadığı için süreç uzuyor.
Kusurlu gelen bu İnter tencere setinin ty Express tarafından bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecim tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca müşteri iletisim için vermiş olduğunuz 0850 759 15 15 numaralı numaranız hiçbir işe yaramıyor. Arıyorum sürekli "Meşgul"
İki gün içerisinde iade yapılmaması durumunda yarın konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım
Geçen hafta Anneler Günü için Trendyol'dan anneme tencere takımı seti siparişi verdim. Kargo Trendyol Express tarafından yola çıktı. Cumartesi günü evde olduğum halde ********* teslimat numaralı gönderinizi adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkartamadık bir sonraki iş gününde sizi ziyaret edeceğ...
15 gün önce Trendyol üzerinden 1053**3779 numaralı siparişimle Taç tencere seti dahil iki ürün aldım. Siparişimdeki diğer ürün teslim edildi ancak Taç...
Trendyol'dan bir siparişim oldu. Dün dağıtıma çıktı. Evde olmadığımız için kurye aradı. Öğretmenim ve derste olduğumdan cevap veremedim. Dersten çıkınca bir çok kez beni arayan numara olarak görünen Trendyol Express İletişim Merkezini aradım ancak her seferinde direk meşgule düştü. Bugün yine dağıtı...
Sipariş numarası ile 19 nisandan bu yana satın aldığım ürün 22 günden bu yana teslim edilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ürünün ne oldu diye verdikleri cevap iade başlatılmıştır. Arkadaş benim sizden böyle bir talebim yok ki sonuç işleyiş böyle deyip görüşme sonlanıyor. 11 Mayıs saat ...
İade yapacağım ürün yerine bana ait olan koliyi kargocu aldı götürdü. Üstelik iade edeceğim ürün küçük bir paket 90 TL, alıp götürdükleri kocaman bir koli 11 bin liralık tencere seti ve üzerinde Herhangi bir barkod yok iade numarası yok öylece alıp götürüyor. Ürün satıcıya gitti ürünü reddetti. Tekr...
Yorumlar