Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Tencere Seti Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

09 Aralık 11:17
394

Trendyol üzerinden satın aldığım İnter marka tencere seti kusurlu olarak elime ulaştı. Tencerelerin ikisi birbirine geçmiş durumda ve kesinlikle birbirinden ayrılmıyor. Bunun üzerine 2 gün önce iade talebinde bulundum.

İade talebim onaylanmasına rağmen ty Express ürünü almaya gelmedi ve evde olmama rağmen sistemde “evde değilsiniz, ulaşılamadı” şeklinde bir bilgi düşülmüş. Oysa bütün gün evdeydim ve herhangi bir arama ya da kapı çalma olmadı. Şu anda hem kusurlu ürünle uğraşıyorum hem de iadem alınmadığı için süreç uzuyor.

Kusurlu gelen bu İnter tencere setinin ty Express tarafından bir an önce adresimden alınmasını ve iade sürecim tamamlanarak ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca müşteri iletisim için vermiş olduğunuz 0850 759 15 15 numaralı numaranız hiçbir işe yaramıyor. Arıyorum sürekli "Meşgul"
İki gün içerisinde iade yapılmaması durumunda yarın konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

15 Mayıs 10:28
2.222
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet
Teslim Edilmeyen Sipariş Nedeniyle Maddi Zarar Ve Mağduriyet
+4

26 Eylül 2024 11:44
624

11 Mayıs 2023 09:47
540
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

02 Kasım 2023 15:27
762
trendyol-express-yanlis-iade-alinan-urun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri