Kuryenin Telefon Araması Ve Sahte Teslimat Kayıtları Nedeniyle Paketin Teslim Edilmemesi

Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken, takip numarası p01403884001 olan kargom hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her teslimat gününde aynı numaradan kurye tarafından bir kez çaldırılıp hemen kapatılan bir arama alıyorum, telefonu açtığımda ise hat düşmüş oluyor. Ardından kargo teslim edilmedi olarak işleniyor ve adresime fiilen hiçbir şekilde gelinmiyor.

Bu durum her seferinde tekrar ediyor ve kargom bugün hâlâ teslim edilmedi. Ne bina zilim çalınıyor ne de gerçekten adresime gelinmiş oluyor; sadece telefon bir kez çalıp kapanıyor ve teslimat yapılmamış sayılıyor.

Kargomun bugün içinde gerçekten adresime gelinerek teslim edilmesini, kurye kaynaklı bu mağduriyetin giderilmesini ve gerekli uyarıların ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.